接客業は難しい・・・

さて、車を新しくしてからもう2週間になる。

昨日は九州への出張・・・いつものように早朝から稼働・・・
フト、ガソリンが減っているのに気付いた。
新車に変わってから3回目の給油ということで、
早朝もやっている24時間営業のスタンドへ。

早朝に限って、良く行くスタンド。

いつものように馴染みのスタッフが対応してくれる。

スタッフが口を開く・・・

「今度はこの車ですか・・・?」
「うん・・・、新しくしたんだ」

「洗車はいいですか?」
「洗車は要らないけど・・・イメチェンだね」

彼は・・といっても、僕よりは若いだろうが40は超えていると思われる大柄のヒトで、
長い髪を後ろで結んでいるのが彼の定番だったのだが、
昨日は、そのトレードマークが無くなっていたのだ。

「ええ・・・バッサリと。」
「イメージ違うね」

「本当は切りたくなかったんですが、お客さまからのクレームがありまして・・・」
「えっ?クレーム?・・・なんで?」

「私に直接では無くて本社に・・・長い髪を触った手で、
カードを返されるのは耐えられない、と言うことで。」
「そりゃ無いねえ。」

トレードマーク?の長髪だったが、決して不潔というものでは無かった。
いろいろな見かたがあるものだ・・・。

    • きょん
    • 2011年 9月 6日 9:40am

    髪の長さまでイチャモン付けられては溜まったものではないですね
    色んな事がある世の中でブログ面白く拝見しました

    • admin
    • 2011年 9月 6日 11:37am

    きょん さま

    コメントありがとうございます。
    確かに、本人にしてみれば、何故?って感じでしょう。
    彼は、「坊主にして、手袋はめて、仕事するようになってしまうかも」
    とも言っていました。

    若山祥夫

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